Информация

О полном и сокращенном (при наличии) фирменном наименовании инвестиционного советника в соответствии со сведениями, указанными в едином государственном реестре юридических лиц и в уставе инвестиционного советника

Акционерное общество "Инвестиционная компания "РИКОМ-ТРАСТ"

АО "ИК "РИКОМ-ТРАСТ"

Об используемом инвестиционным советником знаке обслуживания (при наличии)

Знак обслуживания

О дате внесения сведений об инвестиционном советнике в единый реестр инвестиционных советников

15.02.2019

О членстве инвестиционного советника в саморегулируемой организации с указанием наименования такой саморегулируемой организации,

адреса сайта саморегулируемой организации в сети «Интернет»

и о ее стандартах по защите прав и интересов получателей финансовых услуг

Национальная ассоциация участников фондового рынка (НАУФОР)

https://naufor.ru/

Стандарты по защите прав и интересов получателей финансовых услуг опубликованы

на указанном сайте НАУФОР по адресу

http://www.naufor.ru/tree.asp?n=4215

О применяемом инвестиционным советником базовом стандарте защиты прав и получателей услуг инвестиционных советников

Базовый стандарт защиты прав и интересов физических и юридических лиц - получателей финансовых услуг, оказываемых членами саморегулируемых организаций в сфере финансового рынка, объединяющих инвестиционных советников,

утвержденный Банком России

(протокол N КФНП-43 от 08.12.2022)

Об адресе инвестиционного советника, указанном в едином государственном реестре юридических лиц,

адресах офисов инвестиционного советника, номере контактного телефона инвестиционного советника,

адресе электронной почты инвестиционного советника (при наличии),

адресе официального сайта инвестиционного советника в сети «Интернет»

121099 г.Москва, Проточный пер., д.6

Адреса офисов по ссылке:

https://www.ricom.ru/regions/

+7 (499) 241-53-07

ricom@ricom.ru

https://www.ricom.ru/

О финансовых услугах, оказываемых инвестиционным советником на основании договора об инвестиционном консультировании

Консультационные услуги в отношении ценных бумаг, сделок с ними и (или) заключения договоров, являющихся производными финансовыми инструментами, путем предоставления клиенту индивидуальных инвестиционных рекомендаций в соответствии с инвестиционным профилем клиента

О порядке получения финансовой услуги, в том числе о документах, связанных с оказанием инвестиционным советником финансовых услуг, и о документах, которые должны быть предоставлены получателем финансовых услуг для ее получения

Информация размещена на официальном сайте инвестиционного советника по адресам

https://www.ricom.ru/services/autofollow/

https://www.ricom.ru/services/invest_consult/

О размерах платы за оказание инвестиционным советником финансовых услуг

Информация о тарифах содержится в Приложении 7 Регламента брокерского обслуживания, включающего главу об инвестиционном консультировании, размещенного по адресу

https://www.ricom.ru/brokerdocs/ , а также размещена на официальном сайте инвестиционного советника по адресу https://www.ricom.ru/tariffs/

О договорах с третьими лицами, предусматривающими выплату вознаграждения за предоставление клиентам ИИР

Инвестиционный советник заключает договоры с третьими лицами, предусматривающие выплату вознаграждения за предоставление клиентам ИИР

Об органе, осуществляющем полномочия по контролю и надзору за деятельностью инвестиционного советника

Центральный банк Российской Федерации (Банк России)

О способах и адресах направления получателями финансовых услуг обращений (жалоб)

инвестиционному советнику,

в саморегулируемую организацию,

в орган, осуществляющий полномочия по контролю и надзору за деятельностью инвестиционных советников

Обращения (жалобы) в письменном виде по высылаются по почтовому адресу инвестиционного советника: 121099 г.Москва, Проточный пер., д.6,

по электронной почте ricom@ricom.ru,

Могут быть лично представлены по адресам офисов, указанных выше.

Обращения (жалобы) могут быть направлены в НАУФОР по адресу Москва, 129090, 1-й Коптельский пер., д. 18, стр.1 или через сайт НАУФОР

Обращения (жалобы) могут быть направлены в Банк России по адресу 107016, Москва, ул. Неглинная, д. 12, к. В, Банк России

Для того, чтобы направить обращение в Банк России, которое будет рассмотрено в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», можно воспользоваться Интернет-приемной

О способах защиты прав получателей финансовых услуг, включая информацию о наличии возможности и способах досудебного или внесудебного урегулирования спора, в том числе о претензионном порядке урегулирования спора, процедуре медиации (при их наличии)

Договор об инвестиционном консультировании предусматривает обязательный досудебный порядок урегулирования спорных вопросов.

Процедура медиации не предусмотрена

О перечне оснований для отказа в рассмотрении обращений (жалоб) получателей финансовых услуг, перечисленных в пункте 5.6 Стандарта

Инвестиционный советник вправе не отвечать на поступившее к нему обращение (жалобу) в следующих случаях:

в обращении (жалобе) не указаны идентифицирующие признаки получателя финансовых услуг (в том числе, в отношении физического лица - фамилия, имя, отчество (при наличии), в отношении юридического лица - полное наименование и место нахождения юридического лица), а также адрес (реквизиты) для направления ответа;

в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы имуществу инвестиционного советника, жизни и (или) здоровью инвестиционного советника, являющегося индивидуальным предпринимателем, работников инвестиционного советника, а также членов их семей;

текст письменного обращения (жалобы) не поддается прочтению;

в обращении (жалобе) содержится вопрос, на который получателю финансовых услуг ранее предоставлялся ответ по существу, и при этом во вновь полученном обращении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, либо обращение (жалоба) содержит вопрос, рассмотрение которого не входит в компетенцию инвестиционного советника, о чем уведомляется получатель финансовых услуг;

в обращении (жалобе) отсутствует подпись (электронная подпись) получателя финансовых услуг или его уполномоченного представителя (в отношении юридических лиц)

В случае использования инвестиционным советником программ для электронно-вычислительных машин, посредством которых осуществляется предоставление ИИР, инвестиционный советник информирует клиента о порядке действий получателя финансовых услуг по обновлению в программе информации, влияющей на определение его инвестиционного профиля в случае, если программа предоставляет такую возможность, либо об отсутствии такой возможности

Программа для электронно-вычислительных машин, посредством которых осуществляется предоставление ИИР, не предусматривает возможности обновления в программе информации, влияющей на определение его инвестиционного профиля